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¿Aporta o no un SISTEMA DE TELEFONÍA EMPRESARIAL o Phone System a mejorar el desempeño de un e-commerce?
Agenda sesión de trabajo Claro que sí, un sistema telefónico empresarial o phone system es importante y beneficioso para mejorar el desempeño de las empresas de comercio electrónico – ecommerce. Aunque gran parte de las operaciones de una tienda online se realizan en línea, la comunicación con los clientes y entre los miembros del equipo…
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Si tu negocio es un ecommerce, debes evaluar el RETAIL MEDIA como estrategia de crecimiento tu crecimiento
Agenda sesión de trabajo El retail media se refiere a la práctica de los minoristas de aprovechar sus plataformas de venta en línea o en tiendas físicas para ofrecer espacios publicitarios a las marcas y vendedores para promocionar sus productos o servicios. Básicamente, implica que los minoristas utilizan su presencia y alcance en el mercado…
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Errores en la implementación y gestión de un call center en negocios focalizados en ecommerce
Agenda sesión de trabajo Aunque los call center son una herramienta fundamental en el servicio al cliente, también pueden presentar algunas deficiencias. A continuación, se mencionan algunas de las posibles limitaciones de los call center: 1. Tiempos de espera prolongados: Uno de los problemas más comunes en los call center es el tiempo de espera…
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Las 4 razones para tener un call center propio
Agenda sesión de trabajo En negocios de emprendimiento que son 100% ecommerceEl comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, y se ha convertido en una parte fundamental de la economía global. Con la facilidad de realizar compras en línea desde la comodidad del hogar, los consumidores tienen acceso a una amplia…