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IMPLEMENTA YA EN TU EMPRESA SOLUCIONES AI

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viable

VIABLES

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eficiente

EFICIENTES

IMPLEMENTA YA EN TU EMPRESA SOLUCIONES AI

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EFICIENTES

LAS 5 ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

APLICANDO Ai en tu NEGOCIO

EXPERIENCE

potencializar

a tus clientes actuales

aumentar

el cubrimiento geográfico local o internacional

interactuar

en varios idiomas

asesorar

7 / 24

desarrollar

tu canal online

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Bienvenidos empresarios y emprendedores al mundo de la inteligencia artificial
Con VIRFON AI ya puedes disfrutar de los beneficios de las soluciones de Al en tu empresa. Te presentamos nuestra tecnología de AGENTES DIGITALES basados en inteligencia artificial (IA)! Estos innovadores asistentes virtuales están diseñados para simplificar tu vida y mejorar la desempeño de tu empresa ¿Cómo funciona?
Es simple:
Nuestros agentes digitales utilizan algoritmos avanzados de IA para comprender tus preguntas y necesidades, y luego proporciona respuestas precisas y útiles en tiempo real a tus clientes y empleados. Desde responder preguntas frecuentes hasta brindar asistencia en la toma de decisiones, nuestro agente digital está siempre listo para ayudarte, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Descubre la eficiencia y la comodidad de contar con un compañero digital que trabaja incansablemente para ti.
¿Te imaginas ..
tener un aliado digital que trabaja 7/24 para mejorar tu vida, tu negocio? Eso es precisamente lo que nuestro agente digital basado en inteligencia artificial (IA) puede hacer por ti. Este agente virtual es como tener un experto siempre a tu lado. Utiliza la potencia de la IA para aprender de tus interacciones y proporcionar respuestas cada vez más precisas y personalizadas. Desde brindar atención al cliente excepcional hasta automatizar tareas repetitivas, nuestro agente digital está aquí para simplificar tu día a día. Descubre cómo VIRFON IA puede potenciar tu eficiencia y productividad con nuestro agente digital líder en la industria.
Ya puedes tener
Una herramienta poderosa que automatice tareas, brinde respuestas instantáneas a tus clientes y mejore la eficiencia en tu empresa, ¡todo sin que tengas que preocuparte por la tecnología subyacente! Estamos comprometidos a hacer que esta transición sea fácil y sin complicaciones para ti
Con nuestro desarrollo tecnológico
De asistentes Al personalizado para tu empresa, podrás conectar de manera auténtica y profunda con tus clientes y empleados a través de VOZ, WHATSAPP y SMS, lo que genera resultados excepcionales
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Con VIRFON AI tu empresa está conectada 7 /24 con los clientes y empleados

Bienvenidos empresarios y emprendedores al mundo de la inteligencia artificial
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PRUÉBALO YA TÚ MISMO ¡Da el primer paso hacia la eficiencia y la innovación con AI.
Interactúa YA con nuestro agente digital de inteligencia artificial (IA), por los canales de WhatsApp, VOZ y SMS

 y descubre cómo podemos impulsar el crecimiento de tu negocio

Prueba vía llamada en español

LLAMADAS EN:

¿Estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel con la potencia de la inteligencia artificial?

Con los 4 pasos VIRFON AI, activar tu AGENTE DIGITAL AI es más fácil que nunca y en menos de 24 horas*

Paso 1: Definir los tus objetivos que quieres lograr con tu Agente Digital AI

En conjunto con nuestro equipo de desarrollo comenzaremos por definir los objetivos que deseas que tu AGENTE DIGITAL AI logre. Ya sea brindar atención al cliente las 24 horas, automatizar procesos o mejorar la eficiencia operativa, tus metas son nuestra prioridad.

Paso 2: Diseñar y Configurar tu Agente Digital AI

Nuestro equipo experto trabajará contigo para diseñar y configurar la funcionalidad de tu AGENTE DIGITAL AI. Personaliza las respuestas, las acciones y la apariencia para que se ajusten perfectamente a tus necesidades.

Paso 3: Activar tu Agente Digital en tus Canales seleccionados

Lleva tu AGENTE DIGITAL AI a donde más importa: en voz, WhatsApp, SMS y otros canales. Llega a tus clientes donde están y proporciona experiencias excepcionales en cada interacción.

Paso 4: Seguimiento Continuo

No termina aquí. Mantenemos un seguimiento constante y periódico de la gestión para asegurarnos de que tu AGENTE DIGITAL AI funcione sin problemas y siga cumpliendo tus objetivos.

*Sujeto a las características y requerimientos técnicos de cada proyecto

WHATSAPP AI
Convierte el Servicio al Cliente de tu Compañía en una Experiencia.

Nuestro Agente de Inteligencia Artificial responderá correcta y ágilmente a todos tus usuarios, sin importar cuántos ingresen al mismo tiempo.

WHATSAPP AI
Convierte el Servicio al Cliente de tu Compañía en una Experiencia.

Nuestro Agente de Inteligencia Artificial responderá correcta y ágilmente a todos tus usuarios, sin importar cuántos ingresen al mismo tiempo.

DASHBOARD AI
Supervisión y Análisis Inteligente para tus Conversaciones telefónicas, de SMS y WhatsApp

Con nuestra tecnología AI observa todas las interacciones que ocurren en el teléfono, SMS o WhatsApp desde un único dashboard unificado. Dashboard AI te permite no solo visualizar las conversaciones en tiempo real, sino también resumirlas y extraer insights clave. Descubre tendencias, identifica áreas de mejora y toma decisiones informadas para potenciar los servicios de tu empresa. Con Dashboard AI, transforma la comunicación en datos valiosos y lleva tu negocio al siguiente nivel.

Portafolio de soluciones AI VIRFON

No más negocios perdidos

SOLUCIONES PARA

PARA USUARIOS
EXTERNOS ( CX ) Clientes

IA Punto de Contacto

Enfocado en ser el primer contacto informativo y accesible para los clientes.

  • Horarios de atención
  • Ubicación de oficinas
  • Información de productos o servicios
  • Respuesta a preguntas frecuentes
  • Información sobre eventos

IA Centro de Soporte

Se concentra en resolver problemas y ofrecer asistencia técnica.

  • Gestión de quejas y reclamos
  • Soporte técnico

IA Compromiso con el Cliente

Busca optimizar las interacciones y transacciones del cliente con la empresa.

  • Agendamiento de citas
  • Explicar formas de pago

IA Shopper: Asesor Personal IA

Enfatiza la personalización y el asesoramiento adaptado a las necesidades individuales.

  • Recomendaciones personalizadas de productos/servicios

IA Asistente Global

Destaca la capacidad del asistente para comunicarse con una audiencia global en múltiples idiomas.

  • Asistencia multilenguaje

PARA USUARIOS
INTERNOS ( EX ) Empleados

IA Guía de Operaciones

Ayuda a mantener la coherencia en las operaciones diarias.

  • Procedimientos que la empresa realiza

IA Enciclopedia Corporativa

Es un recurso para el desarrollo profesional y capacitación continua sobre lo que un empleado debe saber de su compañía

  • Procesos de capacitación de empleados
  • Información sobre la compañía
  • Horarios de atención y ubicación de oficinas
  • Información de productos o servicios

IA Nómina IA

Facilita los procesos de manejo de pago a empleados, explicación de beneficios y guías de cómo solicitarlos.

  • Guías para solicitar beneficios
  • Explicación de los pagos y descuentos de un empleado

IA Colaboración 

Mejora la comunicación y colaboración a través de herramientas de trabajo colaborativo.

  • Agendamientos de atención personalizada
  • Integración con plataformas de trabajo colaborativo

IA Soporte Técnico

Asegura que el personal reciba ayuda técnica de manera eficiente y oportuna.

  • Soporte técnico inmediato

Dos alcances de las soluciones AI VIRFON

Automatización 75%

Operaciones manuales 25%

Soluciones VIRFON AI Esenciales

Soluciones VIRFON AI Complejas

Asesoría y recomendación en productos y servicios

Proporcionar información básica de contacto o ubicación.

Responder preguntas frecuentes de los clientes.

Enviar links de pago

Programar citas

Información de contacto

Brindar información detallada acerca de eventos.

Escalar al usuario con un humano.

Procesar pagos en tiempo real.

Programar citas

Tomar pedidos

Seguimiento de órdenes o envios

Calificación de prospectos

Ayudar a un cliente a realizar una reserva de hotel con detalles específicos.

ASISTENTE DIGITAL CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Características del Plan

Starter Cero frustración

Eleva la CX

Transforma la CX

Precio

USD $200/mes

USD $500/mes

Sujeto a proyecto

Disponibilidad del asistente 7x24

Conversaciones mensuales de texto o teléfono con IA

1,000

5,000

10,000

Números de teléfono

1

2

Según solicitud

FAQ de autoservicio

Capacidades multilingües

Solo texto

Enlaces de texto saliente

Transferencia a un humano

No

Solo voz

Voz y chats

Asistente de voz telefónica

SMS

Solo EE. UU.

WhatsApp

Facebook Messenger

Telegram

Integración de chat (get.chat)

Informes y análisis

Panel básico

Panel avanzado

Panel avanzado

Integración de API personalizada

Gestor de éxito del cliente

Equipo

Equipo

Dedicado

Digital AI asisstant plans

Plan Features

Frustration-Free start

Experience enhance

CX Transformation Enterprise

Price

$200 per month

$500 per month

Contact Sales

Assistant 7x24 Availability

yes

yes

yes

Monthly AI Text or phone conversation

1,000

5,000

10,000

Phone Numbers

1

2

As requested

Self-Serve FAQ

yes

yes

yes

Multilingual Capabilities

Text only

yes

yes

Outbond Text Links

yes

yes

yes

Transfer to a human

No

Voice only

Voice and chats

Voice phone Assistant

yes

yes

yes

SMS

Only USA

yes

yes

WhatsApp

yes

yes

Facebook Messenger

yes

Telegram

yes

Chat integration (get.chat)

yes

Reports & Analytics

Basic Dashboard

Advanced Dashboard

Advanced Dashboard

Custom API integration

yes

Custom sucess manager

Team

Team

Dedicated

Aprendamos lo esencial de la AI (consulta nuestras preguntas frecuentes)

1. ¿Qué es un agente digital basado en inteligencia artificial?

Nuestro desarrollo AI de agente digital es una aplicación o programa de software diseñado para interactuar con usuarios de manera natural y realizar tareas o proporcionar información basándose en comandos de voz, texto y más. Estos asistentes están impulsados por algoritmos de IA y aprendizaje automático que les permiten comprender el lenguaje humano y responder a preguntas, realizar tareas específicas o brindar recomendaciones.

La forma en que funcionan los asistentes digitales VIRFON AI pueden variar según la plataforma o la aplicación específica, pero en general, siguen estos pasos:

  1. Reconocimiento del lenguaje: Cuando un usuario interactúa con el asistente digital, ya sea hablando o escribiendo, el asistente utiliza tecnología de procesamiento de lenguaje natural (NLP) para entender lo que se le está diciendo o preguntando.
  2. Procesamiento de la solicitud: Una vez que el asistente ha comprendido la solicitud del usuario, utiliza algoritmos de IA para procesarla y determinar la acción o respuesta apropiada.
  3. Acción o respuesta: El asistente digital ejecuta la acción requerida o proporciona la respuesta deseada. Esto puede incluir tareas como enviar un mensaje, programar recordatorios, entre muchas otras.
  4. Aprendizaje continuo: Los asistentes digitales basados en IA pueden mejorar con el tiempo a medida que aprenden de las interacciones y retroalimentación de los usuarios. Cuantas más interacciones tienen, más precisos y útiles pueden llegar a ser.

Nuestros asistentes digitales se utilizan en una variedad de aplicaciones y dispositivos, desde teléfonos inteligentes y altavoces inteligentes hasta sistemas de atención al cliente en línea. Su objetivo principal es facilitar la vida de las personas, automatizar tareas y proporcionar información útil de manera eficiente. A medida que la tecnología de IA continúa avanzando, los asistentes digitales se vuelven cada vez más sofisticados y pueden realizar una amplia gama de funciones para mejorar la productividad y la comodidad.

2. ¿Cómo puede beneficiar a mi negocio un agente digital AI?

Nuestro agente digital basado en inteligencia artificial (IA) puede beneficiar a tu negocio de diversas maneras, mejorando la eficiencia operativa y brindando ventajas competitivas. Aquí hay algunas formas en las que un asistente digital AI puede ser beneficioso:

  1. Automatización de tareas repetitivas: Los asistentes digitales AI pueden encargarse de tareas rutinarias y repetitivas, como el procesamiento de datos, la gestión de correos electrónicos, la programación de citas, lo que libera a tus empleados para realizar tareas más estratégicas y creativas.
  2. Atención al cliente 24/7: El asistente digital AI puede proporcionar atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, respondiendo a preguntas frecuentes y proporcionando asistencia incluso fuera del horario laboral, mejorando la satisfacción del cliente.
  3. Mejora de la productividad: Nuestros asistentes digitales AI pueden acelerar la ejecución de tareas y reducir errores, lo que aumenta la productividad de tu equipo y permite realizar más en menos tiempo.
  4. Personalización de la experiencia del cliente: Utilizando datos de clientes, nuestros asistentes digitales AI pueden proporcionar respuestas y recomendaciones personalizadas, lo que mejora la experiencia del cliente y fomenta la lealtad.
  5. Recopilación y análisis de datos: nuestros asistentes digitales AI pueden recopilar y analizar grandes cantidades de datos en tiempo real, proporcionando información valiosa para tomar decisiones empresariales informadas.
  6. Optimización de la gestión de inventario: En empresas minoristas o logísticas, un asistente digital AI puede ayudar a administrar el inventario de manera más eficiente, asegurando que los productos estén disponibles cuando los clientes los necesiten.
  7. Reducción de costos operativos: La automatización de tareas y la eficiencia mejorada pueden llevar a una reducción significativa de los costos operativos, lo que aumenta la rentabilidad.
  8. Escalabilidad: nuestros asistentes digitales AI pueden crecer con tu negocio sin la necesidad de contratar personal adicional, lo que facilita la adaptación a las cambiantes demandas del mercado.
  9. Mayor velocidad de respuesta: nuestros asistentes digitales AI pueden proporcionar respuestas instantáneas a consultas de clientes o realizar acciones en tiempo real, lo que mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente.
  10. Competitividad: La implementación de tecnología AI puede ayudar a tu negocio a mantenerse competitivo en un mercado cada vez más digitalizado, atrayendo a clientes que valoran la eficiencia y la atención personalizada.

En resumen, nuestros asistentes digitales AI pueden ser una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia, la productividad y la satisfacción del cliente en tu negocio, lo que puede traducirse en un mayor crecimiento y éxito a largo plazo.

3. ¿Es personalizable para mi empresa?

Sí, la personalización es una característica clave de nuestro agente digital basado en inteligencia artificial (IA) y suele ser un aspecto importante a considerar al elegir uno para tu empresa. Aquí tienes más detalles sobre la personalización:

  1. Respuestas y comportamiento: nuestros asistentes digitales AI se pueden personalizar para que se ajusten a la personalidad de tu empresa y respondan de una manera que refleje tus valores y tono de voz.
  2. Funcionalidad: Puedes configurar la funcionalidad del asistente digital AI para que se adapte a las necesidades específicas de tu negocio. Esto puede incluir la automatización de tareas específicas, la creación de flujos de trabajo personalizados y la integración con sistemas o herramientas internas.
  3. Nombre y apariencia: puedes elegir el nombre y la apariencia del asistente digital para que se alinee con la marca de tu empresa.
  4. Personalización para el cliente: Nuestros asistentes digitales AI también pueden personalizarse para brindar experiencias únicas a los clientes. Pueden recordar las preferencias de los clientes, proporcionar recomendaciones personalizadas y adaptar las respuestas en función de la historia de interacciones pasadas.
  5. Escenarios específicos: Puedes configurar el asistente digital AI para que funcione en escenarios específicos de tu negocio. Por ejemplo, si tienes un negocio de e-commerce, puedes personalizarlo para ayudar a los clientes a realizar compras, proporcionar detalles de productos y dar seguimiento a pedidos.
  6. Idioma y localización: Nuestros asistentes digitales AI se pueden personalizar para admitir múltiples idiomas y ajustarse a las preferencias de los usuarios en diferentes regiones geográficas.

La personalización es una ventaja significativa, ya que te permite adaptar la tecnología de IA a las necesidades únicas de tu empresa y a las expectativas de tus clientes. Antes de seleccionar un asistente digital AI, es importante discutir con el proveedor las opciones de personalización disponibles y cómo se pueden ajustar a tu negocio.

4. ¿Qué canales de comunicación admite? Email, chat, voz, etc

La capacidad de nuestro agente digital basado en inteligencia artificial (IA) para admitir diferentes canales de comunicación puede variar según la plataforma o el proveedor específico. Sin embargo, nuestra configuración les permite ser versátiles y pueden adaptarse a múltiples canales de comunicación. Aquí hay una lista de canales de comunicación comunes que un asistente digital AI podría admitir:

  1. Chat en línea: Los asistentes digitales AI se integran con chatbots y sistemas de chat en vivo para interactuar con los clientes a través de plataformas web y aplicaciones móviles.
  2. E mail: Pueden gestionar respuestas automáticas a correos electrónicos de clientes, filtrar correos electrónicos no deseados y ayudar con tareas de correo electrónico.
  3. Voz: Los asistentes digitales AI pueden admitir interacciones de voz a través de comandos de voz o integración con asistentes de voz como Amazon Alexa o Google Assistant.
  4. Mensajería instantánea: Pueden interactuar con clientes a través de aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y otros.
  5. SMS: Nuestros asistentes digitales AI pueden enviar y recibir mensajes de texto SMS para proporcionar información o realizar tareas específicas. Esta opción está disponible en este momento solo para Estados Unidos y Canadá
  6. Redes sociales: Pueden interactuar con clientes y responder preguntas en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram.
  7. Teléfono: En entornos de centro de llamadas, algunos asistentes digitales AI pueden manejar llamadas telefónicas y proporcionar respuestas automatizadas a través de sistemas de voz interactiva.
  8. Interacción web: Pueden funcionar en sitios web como chatbots incorporados que interactúan con visitantes y brindan asistencia en tiempo real.
  9. 9. Aplicaciones móviles: Pueden interactuar con usuarios a través de aplicaciones móviles personalizadas y proporcionar información o realizar acciones específicas dentro de la aplicación.

Es importante verificar las capacidades específicas del asistente digital AI que estás considerando, ya que algunas soluciones pueden ser más especializadas en ciertos canales que otras. La flexibilidad para adaptarse a múltiples canales de comunicación puede ser una ventaja significativa, ya que te permite llegar a tus clientes a través de los canales que prefieran.

5. ¿Qué tipo de tareas o procesos puede automatizar?

Nuestro agente digital basado en inteligencia artificial (IA) pueden automatizar una amplia variedad de tareas y procesos en una empresa. Estas automatizaciones pueden ser especialmente útiles para aumentar la eficiencia operativa y liberar a los empleados de tareas repetitivas. Aquí hay ejemplos de tareas y procesos que un asistente digital AI puede automatizar:

1. Atención al cliente – Respuesta a preguntas frecuentes.

   – Manejo de consultas de clientes.

   – Asistencia en la resolución de problemas.

   – Generación de tickets de soporte.

2. Programación y recordatorios:

   – Programación de reuniones y citas.

   – Recordatorios de eventos importantes.

3. Venta y marketing:

   – Generación de leads y seguimiento.

   – Personalización de mensajes de marketing.

4. Soporte técnico:

   – Asistencia en la configuración de hardware y software.

   – Documentación y guías de usuario.

5. Recursos humanos:

   – Procesamiento de solicitudes de vacaciones.

   – Respuesta a preguntas sobre políticas internas.

   – Programación de entrevistas.

6. Ventas en línea:

    – Respuestas a preguntas sobre productos.

    – Recomendación de productos basada en preferencias.

Estos son solo ejemplos, y la capacidad de automatización de un asistente digital AI puede adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa. La flexibilidad para personalizar las tareas y procesos automatizados es una ventaja importante, ya que permite aprovechar al máximo esta tecnología para optimizar la operación empresarial.

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