Políticas de privacidad
ECONOTEL CORP («Virfon») valora la privacidad de sus clientes. Sin embargo, para brindar el mejor nivel de calidad a nuestros clientes en el campo del servicio telefónico a través de Internet, la recopilación de información personal es necesaria. Equilibramos los beneficios de realizar negocios electrónicos respetando la necesidad de confidencialidad de nuestros clientes con sus datos personales («Datos personales»). Por ello, VIRFON se adhiere a esta política de privacidad, diseñada para respetar la necesidad de privacidad de nuestros clientes.
1. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PERSONALES / AVISO
Virfon solo recopila datos personales de sus clientes y prospectos para asegurar la más alta calidad de los servicios. Antes de celebrar un Acuerdo de usuario final («Acuerdo») con Virfon, se le solicitará que ingrese información personal como su nombre, edad, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y otra información necesaria. El uso de Virfon de estos Datos personales incluye la gestión de cuentas y facturación, información a los clientes e investigación y análisis para la optimización del mercado. Virfon puede utilizar esta información para otros fines internos. Cualquier comunicación externa de información basada en Datos Personales que realice VIRFON a terceros se realizará de forma anónima. Virfon puede permitir el marketing de terceros si consideramos que dichos productos o servicios son útiles para nuestros clientes. En tal caso, Virfon no divulgará ningún dato personal a terceros, sino que transmitirá la información directamente a sus clientes.
2. PROCEDIMIENTO DE ELECCIÓN / OPCIÓN DE EXCLUSIÓN
Los Clientes deben proporcionar Datos Personales a VIRFON durante toda la duración del Acuerdo. Es deber de nuestros clientes mantener y actualizar sus Datos Personales registrados. Sin embargo, los clientes pueden excluirse del uso por parte de VIRFON de los Datos personales recopilados con fines de marketing haciendo clic en el enlace correspondiente que se encuentra en cada comunicación promocional electrónica, o escribiendo directamente a VIRFON solicitando la exclusión voluntaria de los Datos personales recopilados con fines de mercadeo.
3. TRANSFERENCIA POSTERIOR DE DATOS RECOPILADOS/AVISO
VIRFON no comercializará, venderá ni divulgará a ningún tercero ningún tipo de Datos personales recopilados sin el consentimiento de su cliente, excepto si VIRFON debe divulgar información privada en cumplimiento de una citación, orden de allanamiento u otros procesos legales.
4. SEGURIDAD
VIRFON tomará medidas activas para garantizar que todos los datos personales estén protegidos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. VIRFON utiliza muchas tecnologías y características de seguridad diferentes para garantizar que la privacidad de los Datos Personales esté protegida. VIRFON actualizará las políticas y las funciones de seguridad a medida que haya nuevas tecnologías disponibles.
5. INTEGRIDAD DE LOS DATOS RECOGIDOS / ACCESO / AVISO
VIRFON honra las solicitudes de los clientes para acceder y actualizar sus Datos Personales. Según lo dispuesto en el Acuerdo, los clientes son responsables de actualizar sus Datos personales en la base de datos de VIRFON, incluida la información válida de la tarjeta de crédito aceptable para VIRFON. Cuando un cliente actualiza los Datos personales, VIRFON no eliminará la versión anterior de los Datos personales de su base de datos, incluso después de que los nuevos Datos personales hayan sido validados.
6. CUMPLIMIENTO
VIRFON cree en la importancia de las medidas de cumplimiento adecuadas para proteger la privacidad de sus clientes. Por esta razón, VIRFON asegura, a través de medidas operativas, que los temas de privacidad se manejen de manera adecuada. Al recibir una queja o disputa con respecto a un asunto de privacidad, VIRFON investigará, tomará medidas y responderá en consecuencia a la solicitud de nuestro cliente. Si se necesitan acciones correctivas para asegurar la protección contra futuros incumplimientos, VIRFON implementará cambios y actualizará los procedimientos operativos internos de inmediato.
7. LA LEY DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS
Los servicios de VIRFON no están dirigidos a niños menores de trece años. De conformidad con la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA), VIRFON no solicita, recopila ni conserva datos de niños menores de trece años. Si cree que un menor de trece años ha revelado información a VIRFON, comuníquese con nosotros de inmediato a privacy@vir2com.com Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam.
8. MARCA REGISTRADA
«Virfon» es una marca registrada de VIRFON Communications en los Estados Unidos y otros países. Otras marcas que aparecen en este sitio web pueden ser marcas de terceros que no están afiliados a VIRFON Communications. VIRFON Communications y sus afiliados no controlan ni respaldan el contenido de los sitios web de terceros.
9. SUSCRIPCIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
VIRFON Comunicaciones ha incluido su dirección de correo electrónico en una base de datos que sólo se utiliza para comunicar e informar sobre nuestros productos y servicios y/o iniciativas patrocinadas directamente por nosotros. De vez en cuando puede recibir correos electrónicos nuestros. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos promocionales o de marketing, incluya la palabra «Cancelar suscripción» en el asunto una vez que haga clic aquí. Es posible que aún reciba correos electrónicos seleccionados de nuestra parte relacionados con la facturación mensual y las transacciones que pueda tener con Virfon, Virfon Viajero, Virfon Corporativo o cualquier otro producto y servicio que brindamos.
10. POLÍTICA DE COOKIES – Uso de Tecnologías de Seguimiento Informático.
- Sin seguimiento de información personal. Los sitios web de Virfon no están configurados para rastrear, recopilar o distribuir información personal no ingresada por los visitantes. A través de los registros de acceso al sitio web, Virfon recopila datos de flujo de clics y elementos del protocolo HTTP, que generan ciertos tipos de datos de uso del sitio que no identifican, como la cantidad de accesos y visitas a nuestros sitios. Esta información es utilizada para fines internos por parte del personal de soporte técnico para investigación y desarrollo, análisis de usuarios y toma de decisiones comerciales, todo lo cual brinda mejores servicios al público. Las estadísticas recopiladas, que no contienen información personal y no pueden utilizarse para recopilar dicha información, también pueden proporcionarse a terceros.
- Uso de Cookies. Virfon, o sus proveedores externos, recopila información personal y no identificable mediante el uso de diversas tecnologías, incluidas las «cookies». Una cookie es un identificador alfanumérico que un sitio web puede transferir al disco duro de un cliente a través del navegador del cliente. Luego, la cookie se almacena en la computadora del cliente como una etiqueta anónima que identifica la computadora del cliente, pero no al cliente. Las cookies pueden ser enviadas por Virfon o sus proveedores externos. El cliente puede configurar su navegador para notificar al cliente antes de que se reciba una cookie, lo que le da la oportunidad de decidir si acepta la cookie. Los clientes también pueden configurar su navegador para desactivar las cookies; sin embargo, es posible que algunos sitios web no funcionen correctamente.
- Uso de tecnologías Web Beacon. Virfon también puede usar balizas web u otras tecnologías para adaptar mejor su(s) sitio(s) web para brindar un mejor servicio al cliente. Si estas tecnologías están en uso, cuando un visitante accede a estas páginas del sitio web, se genera un aviso no identificable de esa visita que puede ser procesado por Virfon o por sus proveedores. Las balizas web suelen funcionar junto con las cookies. Si el cliente no desea que la información de las cookies se asocie con las visitas del cliente a estas páginas, el cliente puede configurar su navegador para desactivar las cookies; sin embargo, la baliza web y otras tecnologías aún detectarán las visitas a estas páginas, pero los avisos que generan no se pueden asociar con otra información de cookies no identificable y se ignoran.
- Recopilación de Información No Identificable. Virfon puede recopilar información no identificable de las visitas de los usuarios a los sitios web de Virfon para brindar un mejor servicio al cliente. Ejemplos de dicha recopilación incluyen: análisis de tráfico, como el seguimiento de los dominios desde los que visitan los usuarios, o el seguimiento del número de visitantes; medir la actividad de los visitantes en los sitios web de Virfon; El sitio web y la administración del sistema; análisis de usuarios; y toma de decisiones empresariales. Dicha información a veces se conoce como «datos de flujo de clics». Virfon o sus contratistas pueden usar estos datos para analizar tendencias y estadísticas.
- Recopilación de Información Personal. Virfon recopila información de identificación personal de los clientes durante una transacción. Virfon puede extraer cierta información de identificación personal sobre esa transacción en un formato no identificable y combinarla con otra información no identificable, como los datos de flujo de clics. Esta información se usa y analiza solo a nivel agregado (no a nivel individual) para ayudar a Virfon a comprender tendencias y patrones. Esta información no se revisa a nivel individual.
11. CONTACTO
Puede comunicarse con VIRFON con consultas, comentarios o quejas con respecto a nuestra Política de Privacidad en:
Econotel Corp.
Atención al Cliente: cuestiones relacionadas con la política de privacidad
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954-334-4000
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